キッチン用品

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配送・送料について

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返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

竹せいろにつきましては、天然素材を使用した手作り製品のため
安心してお使いいただけるよう品質保証期間を設けております。

【竹せいろ品質保証】
通常：商品着荷日より30日間
公式LINEご登録者様：商品着荷日より60日間

保証期間内に通常使用における破損・不具合が発生した場合は、商品の状態を確認のうえ
当店の交換ポリシーに基づき対応いたします。

交換をご希望の場合は、吉冨士工芸公式ホームページの交換申請ページ
または公式LINEよりご連絡ください。

なお、竹せいろは天然竹を使用し、一つひとつ手作業で製造しているため
色味・木目・節・多少のささくれ・歪み・隙間・黒い斑点など、天然素材特有の個体差がございます。
通常のご使用に支障のない個体差については、不良品・交換の対象外となりますので
あらかじめご了承ください。
返品期限
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品送料
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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